Vous retrouverez dans cette page les documents de référence de l'accessibilité ferroviaire : guides sur l'accessibilité, schémas directeurs d'accessibilité et rapports annuels de la Direction de l'Accessibilité.
Une charte d'engagements en faveur de l'inclusion des voyageurs autistes a été signée le 2 avril 2025, à l'occasion de la journée mondiale de sensibilisation à l'autisme. Co-construite par SNCF Réseau, SNCF Gares & Connexions, les entreprises de transport et plusieurs partenaires du secteur de l'autisme, cette document formalise leur vision commune et les engage à faciliter les déplacements de ces personnes autistes au sein du réseau ferroviaire.
Ce guide résume les informations utiles aux voyageurs à mobilité réduite, liste les équipements présents en gare et à bord des trains, et présente le service d’assistance et d’accompagnement pour faciliter les déplacements et organiser les voyages au quotidien. Cette nouvelle version intègre également les informations relatives à l’accessibilité chez tous les transporteurs circulant sur le réseau ferroviaire français. Ce guide est réalisé par la Direction de l'accessibilité en collaboration avec tous les acteurs concernés.
Télécharger le guide au format PDF accessible :
La Direction de l'Accessibilité met à disposition de tous les acteurs du système ferroviaire, sur demande, un guide d'accessibilité qui s'intéresse à toute la chaine de déplacement : trains, gares, bornes, services… Ce guide recense les principaux textes réglementaires et partage de nombreuses recommandations d'usage issues de près de 15 ans de concertation associative. L'accessibilité est en mouvement !
En 2024, nous avons confirmé notre engagement pour une mobilité toujours plus inclusive et poursuivi les transformations pour rendre le système ferroviaire plus accessible.
Les Jeux de Paris 2024 ont permis une accélération, préparée et anticipée avec les associations représentatives des personnes handicapées et à mobilité réduite :
Ces avancées traduisent une ambition claire : mettre l’accessibilité en mouvement pour en faire un levier de développement du transport en train.
Téléchargez le rapport annuel au format accessible :
À la demande de L’État, le groupe SNCF a élaboré un schéma directeur d’accessibilité – agenda d’accessibilité programmée (SDNA Ad’AP) relatif aux services ferroviaires nationaux. Ce document est paru au Journal officiel le 18 septembre 2016.
SNCF Réseau est signataire du schéma pluriannuel d’accessibilité numérique 2023-2025 du groupe SNCF. Ce document de référence recense les actions menées, notamment sur les sites internet et les applications du Groupe, pour prendre en compte les besoins d’accessibilité numériques des personnes en situation de handicap.
Le rôle de la Direction de l’Accessibilité de SNCF Réseau est de suivre le programme de mise en œuvre de l’accessibilité sur toute la chaîne de transport et pour l’ensemble du système ferroviaire. Sa méthode ? Coconstruire les projets avec les clients et...
Nous suivons pas à pas les travaux de mise en accessibilité des gares pour faciliter l’information, le repérage et les déplacements des clients en situation de handicap et à mobilité réduite. Voici un tour d'horizon des aménagements déployés au sein des gares, jusqu’à l’accès au train.
SNCF Réseau développe la politique d’accessibilité du système ferroviaire en collaboration avec neuf associations nationales représentant les personnes handicapées et à mobilité réduite. Aménagements, signalétique, accès à l’information, prestations d’assistance…