Aller au contenu principal

Ouvrir la voie de la mobilité durable

Déjà client ?

Connectez-vous ici pour faire votre commande de sillon et accéder à l'ensemble de nos services.

Portail Clients

Le calendrier de vos étapes

Pour une qualité de service optimale, anticipons et construisons ensemble vos horaires !
Nos équipes prennent en compte les demandes pour allouer en toute équité les sillons à l’ensemble des demandeurs, qu’ils soient entreprises ferroviaires de voyageurs ou fret, associations organisatrices de transport, ou encore industriels.
Mi-décembre A-2, ouverture des demandes de sillons.

Mi-avril A-1

Clôture des demandes

Juillet A-1

Réponse de SNCF Réseau
sur les sillons demandés.
Echanges, ajustements
avec les clients

septembre A-1

Publication de
l’horaire de service
de l’année A

Mi décembre A-1 à J-8

Adaptation des demandes et traitement des demandes tardives

Qu'est-ce qu'un sillon ?

Un « sillon » se définit comme la capacité d’infrastructure nécessaire pour faire circuler un train sur un trajet donné, à un horaire donné. On peut le comparer au couloir aérien, qui est l’itinéraire que doit suivre un avion pour rallier un aéroport depuis un autre.

Qu'est-ce qu'un horaire de service ?

« L’horaire de service » correspond à la liste de l’ensemble des mouvements de trains et du matériel roulant programmés pendant une période d’un an à compter du deuxième samedi de décembre à minuit.

La gestion des opérations

Le tracé des sillons tient compte de « fenêtres travaux » nécessaires pour mener à bien la modernisation du réseau. Notre enjeu est d’en limiter les impacts pour privilégier les circulations commerciales.

Les échanges et la concertation

SNCF Réseau s’engage à informer et dialoguer avec ses clients sur l’avancement du programme de modernisation du réseau. Notre enjeu est de trouver ensemble des solutions alternatives en cas d’éventuel aléa sur les sillons réservés.

Tarification des sillons

Le prix du sillon dépend de critères réglementaires, industriels et économiques.
Les règles de la tarification sont distinctes selon que le transport concerne du fret ou des voyageurs.

Voyageur
Fret

Le Document de Référence du Réseau

Pour aller plus loin, consulter le chapitre 4 du DRR relatif à l’allocation de capacité

Consulter le Document de Référence du Réseau

Souscrivez à des dispositifs de contrat qualité

Accord qualité sillon et accord-cadre

Si vous le souhaitez nous vous proposons de contractualiser votre attribution de sillons. L’intérêt peut être de :

  • Réserver une capacité de circulation plusieurs années à l’avance
  • Entériner des aspects qualitatifs spécifiques
Contactez les équipes commerciales

Vous accompagner dans vos choix

Devenir votre partenaire de réussite, cela passe une analyse approfondie de vos besoins et par un accompagnement tout au long des étapes de réalisation de votre projet de mobilités ferroviaires

En savoir plus

Vérifier la compatibilité de votre matériel

Avant d’accéder au réseau, il est important de vérifier que votre matériel roulant soit bien compatible avec l’infrastructure ferroviaire sur laquelle il va circuler. Bien anticiper cette étape contribuera à favoriser la réussite de votre projet.

En savoir plus

Services

SNCF Réseau vous accompagne avec une gamme complète de services

Voir tous les services

Ambition

SNCF Réseau pilote la transformation du réseau ferré

Ambition
Retour en haut de page