Compte tenu de la nature des aménagements ferroviaires nécessaires à la mise en œuvre des objectifs de la feuille de route, les trois maîtres d’ouvrage (SNCF Réseau, SNCF Gares & Connexions et Bordeaux Métropole), ont décidé de mener 3 concertations en simultané (une pour chaque ligne, en incluant le pôle d’échanges multimodal et la halte de Talence Médoquine) du 20 septembre au 19 novembre, puis prolongées au 25 novembre 2022.
Walter ACCHIARDI et Denis SALLES, garants, ont été désignés par la Commission nationale du débat public (CNDP), à la demande des maîtres d’ouvrage, pour veiller au bon déroulement de ces concertations et au respect de la participation du public.
Consulter l'avis de concertations initial (PDF - 653 Ko)
Consulter le communiqué de presse d'annonce de la prolongation (PDF - 587 Ko)
Les modalités d’information et de participation
Durant cette période de concertation, le public fut invité à s’informer et s’exprimer, en ligne, sur le site du projet et lors de différents temps de rencontres, sur les objectifs et caractéristiques des 3 projets ferroviaires du RER Métropolitain :
- 6 réunions publiques pour découvrir et échanger sur chacune des lignes,
- 2 ateliers participatifs permettant d’approfondir des enjeux plus spécifiques et au public de contribuer à la réflexion des maîtres d’ouvrage,
- 13 rencontres dans divers lieux et à bord des trains pour aller à la rencontre des publics,
- 1 formulaire en ligne pour s’exprimer.
Consulter le dépliant d'information (PDF - 736 Ko)
Les bilans des garants & les comptes-rendus des maitres d'ouvrage
Le 20 décembre 2022, les garants désignés par la CNDP ont rendu public trois bilans de concertation :
Bilan Libourne-Arcachon (PDF - 23 Mo)
Bilan ligne Saint-Mariens Saint-Yzan-de-Soudiac - Langon (PDF - 23 Mo)
Bilan ligne du Médoc (PDF - 23 Mo)
Le 14 février 2023, les maîtres d’ouvrage ont rendu public leurs propres comptes rendus des concertations :
Compte-rendu concertation Libourne-Arcachon (PDF - 3 Mo)
Compte-rendu concertation Saint-Mariens - Langon (PDF - 3 Mo)
Compte-rendu concertation ligne du Médoc (PDF - 3 Mo)
Délibération du 27 janvier 2023 : « RER Métropolitain : Pôle d'échanges multimodal Talence Médoquine - Aménagement des espaces publics sous maîtrise d'ouvrage de Bordeaux Métropole" (PDF - 453 Ko)
La démarche d'évaluation de la phase de concertation auprès des participants
SNCF Réseau a mis en place une démarche d'évaluation de la phase de concertation portant sur trois critères :
- la satisfaction du public sur la qualité de l’information,
- la satisfaction du public sur la qualité des échanges avec les porteurs du projet,
- la satisfaction du public sur l’organisation des modalités de rencontres.
Méthodologie
Cette démarche d'évaluation s'est faite en deux temps et selon la méthode suivante :
1) Entre le 17 octobre et le 7 novembre 2022, avec un questionnaire de satisfaction portant sur les rencontres (3 réunions publiques et 2 ateliers participatifs), diffusé en séance aux participants (questionnaire papier et en version digitale).
2) A l'issue de la concertation, du 8 au 19 décembre 2022, avec un questionnaire uniquement digital et portant sur la phase de concertation dans sa globalité. Il a été adressé à un panel de volontaires parmi les répondants au questionnaire sur les rencontres et, en complément, à un panel de participants à la concertation ayant signalé leur souhait de rester informés sur le projet. Les résultats sont en cours d'analyse.
Les résultats partiels
Les résultats présentés ci-dessous correspondent à l'évaluation des rencontres uniquement.
123 réponses obtenues au total sur un total de 455 participants, soit un taux de retour de 27%
- La présentation du projet a été jugée « claire » par une grande majorité des répondants (85%) et leur a permis d’en savoir plus sur le projet (quasiment 80%)
- Les avis sont mitigés quant à la complétude des informations fournies : autant de personnes ont trouvé les informations sur le projet « complètes » (46%) qu’ « incomplètes » (45%)
- La très grande majorité des répondants sont satisfaits de la qualité des échanges : 80% pensent que les personnes qui souhaitaient s’exprimer ont pu le faire et que les organisateurs se sont montrés attentifs et à l'écoute de tous les arguments exposés par les participants
- Globalement, un peu plus de deux tiers des répondants sont très, voire tout à fait satisfaits de la rencontre à laquelle ils ont participé
- Près de 90% participeraient à nouveau à une rencontre similaire (réunion publique ou atelier)
- Un public majoritairement masculin et actif (25-64 ans), venu en simple citoyen pour une grande majorité, même si le profil associatif n’est pas négligeable (pas loin d’un tiers des participants) et qui connaissait déjà le projet
- par ailleurs, deux tiers des répondants prennent occasionnellement voire jamais le TER versus un quart seulement d’utilisateurs réguliers
- Il s’agit majoritairement d’habitants de Bordeaux et de Talence (36,5% des répondants)