Le Comité des opérateurs du réseau constitue, depuis 2015, l’instance de dialogue et de concertation opérationnelle et de prospective entre SNCF Réseau, ses clients et ses partenaires, afin qu’ils partagent leurs enjeux et conviennent des solutions face à un double défi : satisfaire les demandes croissantes de circulations en accélérant régénération et modernisation du réseau.
Le COOPERE permet grâce à ces échanges réguliers :
Créé en 2014 dans le cadre de la loi sur la réforme ferroviaire, le COOPERE veille aux principes de transparence et de non-discrimination entre les clients/opérateurs.
Présidé par SNCF Réseau, il réunit les entreprises ferroviaires voyageurs ou fret, les demandeurs de capacité, les gestionnaires d’infrastructure, les opérateurs de transport combiné et chargeurs, les Autorités Organisatrices de la Mobilité, les ports et terminaux, les associations professionnelles du secteur. L’État et l’Autorité de Régulation des Transports sont également présents en tant qu’observateurs.
Le COOPERE est organisé en trois communautés d’intérêt – Fret, Voyageurs et Autorités Organisatrices de la Mobilité – pour évoquer des sujets ciblés, comme la capacité des sillons, le programme de développement du fret, la tarification, les sujets d’ouverture du marché voyageurs ou les projets ferroviaires. Des sujets stratégiques d’actualité et transverses sont également traités (Parcours clients digital, accessibilité…) ou dans le cadre des réunions de consultation sur le Document de Référence du Réseau.
Chaque année, deux séances plénières présidées par Matthieu Chabanel, Président-directeur général de SNCF Réseau, réunissent un panel de représentants de chaque communauté.
Dans son rapport annuel, le COOPERE regroupe les travaux menés par les parties prenantes au cours des 15 instances de 2024. L’occasion de revenir notamment sur les principales avancées réalisées en réponse aux enjeux du fret, des voyageurs, de l’accessibilité et du parcours clients digital.