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Votre croissance passe aussi par nos lignes ferroviaires

Nouveau sur le réseau ?

Découvrez tous les prérequis pour accéder au réseau

Ce qu'il faut savoir...

Chiffres clés

SNCF Réseau vous garantit un accès équitable et transparent à l’ensemble de notre infrastructure.

  • 42
    clients
  • 15 000
    trains quotidiens
  • 20 000
    sillons vendus par jour
  • 7 500
    voies de service

Le catalogue de services Clients et Transports 2021

L’offre de services de SNCF Réseau au bénéfice des clients du réseau ferroviaire – entreprises de transport, autorité de la mobilité, candidats autorisés, ports ou chargeurs – est réunie au sein du catalogue de services de l’entreprise. Une dizaine de gammes sont proposées pour faciliter l’accès au réseau et répondre aux besoins tous les projets de transport.

 

Histoire de clients

Découvrez le récit de notre collaboration avec l'Office National des Forêts ou comment SNCF Réseau a su proposer au gestionnaire forestier public et à ses clients une alternative ferroviaire de « green fret » au transport routier. 

Le Document de Référence du Réseau

Il contient l'ensemble des modalités pratiques, techniques, administratives et tarifaires pour circuler sur le réseau.

Consulter le Document de Référence du Réseau

Le Comité des Opérateurs du Réseau (COOPERE)

Le Comité des Opérateurs du Réseau est une instance d'échange et de concertation entre SNCF Réseau, ses clients et partenaires pour optimiser l'usage du réseau national.

En savoir plus

Dispositif qualité

Le Système d’Amélioration des Performances (SAP) fait partie des outils de pilotage de l’amélioration de la qualité ferroviaire mis à votre service.

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Portail commercial

Pour simplifier le suivi de votre activité et vous permettre de visualiser directement vos indicateurs clés, nous vous proposons un portail commercial dédié avec notamment :

  • un tableau de bord personnalisé
  • une rubrique "capacités" présentant les indicateurs sur les sillons
  • une rubrique "redevances et facturation" présentant le suivi des montants
Accéder au portail client

Nos enjeux pour développer le mode ferroviaire

Découvrir le réseau

Le réseau ferré irrigue tout le territoire national. Nos aménagements successifs renforcent sa performance.

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