SNCF Réseau vous garantit un accès équitable et transparent à l’ensemble de notre infrastructure.
Chiffres clés
-
42clients -
15 000trains quotidiens -
20 000sillons vendus par jour -
7 500voies de service
Nos engagements envers nos clients
Mieux connaître nos clients, mieux les satisfaire et les aider à développer leurs projets, c’est notre objectif ! C’est aussi le fruit d’un travail collectif pour créer un véritable dialogue avec nos clients, préparer un service annuel de qualité et le réaliser jusqu’au dernier sillon. Ces efforts pour être un partenaire toujours plus fiable et engagé, nous les concrétions avec notre démarche Engagements clients. Reconduite en 2023 pour poursuivre l’amélioration de notre qualité de service, visible et mesurable à chaque étape du parcours clients.
Coups de projecteur sur le fret ferroviaire
La solution pour réduire l’impact environnemental du transport de marchandises et répondre à l’augmentation des échanges commerciaux.
Le Document de Référence du Réseau
Il contient l'ensemble des modalités pratiques, techniques, administratives et tarifaires pour circuler sur le réseau.
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Le réseau ferré irrigue tout le territoire national. Nos aménagements successifs renforcent sa performance.