Les clients de SNCF Réseau en région sont : l’État (trains Intercités), le Conseil Régional (Trains Express Régionaux), et une vingtaine d’entreprises de transport de voyageurs et de marchandises, chargeurs, embranchés, logisticiens, etc. Leur satisfaction est au cœur de notre projet d’entreprise. C’est pourquoi, nous nous mobilisons chaque jour pour atteindre une qualité de service de haut niveau. Pour cela, nous entretenons avec nos clients et partenaires un dialogue régulier.
Auvergne-Rhône-Alpes
Ouvrir la voie de la mobilité en Auvergne-Rhône-Alpes
En Auvergne-Rhône-Alpes, SNCF Réseau s’attache à maintenir un haut niveau de fiabilité, de sécurité et de performance sur le réseau ferré. Nos actions de maintenance, couplées à nos investissements massifs dans la modernisation des infrastructures, visent à améliorer la qualité de service proposée et à préparer les mobilités de demain.
Le réseau régional en chiffres
697
M€ d’investissements
3 620
km de lignes exploitées
14 474
ouvrages d'art, ponts et tunnels
6 503
collaborateurs
Nos actions au service du territoire
Par ses activités, SNCF Réseau contribue significativement à la dynamisation du territoire. Faire évoluer l’offre de mobilité en relation étroite avec nos clients, placer la sécurité au cœur de notre quotidien, améliorer la régularité des circulations, réduire notre empreinte environnementale sont les grands enjeux qui guident les actions de nos agents, au quotidien.
SNCF Réseau recrute en Auvergne-Rhône-Alpes
SNCF Réseau c’est près de 65 métiers, des missions au service de la mobilité durable, une modernité sans cesse rechallengée, des valeurs humaines et une aventure collective. Nous avons régulièrement des postes à pourvoir.
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Un centre de formation nouvelle génération qui accueille près de 300 stagiaires chaque jour et délivre plus de 60 000 journées de formation par an. Un établissement dédié à la formation théorique et pratique, qui propose une offre de formations couvrant la majorité des spécialités avec des infrastructures techniques modernes et évolutives.
Espace presse
Retrouvez toutes les actualités de SNCF Réseau en Auvergne-Rhône-Alpes, nos contacts presse, l'accès à notre médiathèque et à l'espace documentation.
Coordonnées de la Direction Territoriale SNCF Réseau Auvergne-Rhône-Alpes
78 rue de la Villette, 69003 Lyon
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Les réclamations ou questions portant sur votre voyage en train SNCF ou en car TER SNCF doivent être adressées sur le site sncf.com
Si votre réclamation concerne un autre transporteur, veuillez-vous adresser directement au service client de celui-ci.
