Notre réseau évolue
Les projets portés par SNCF Réseau en Auvergne-Rhône-Alpes consistent à optimiser le fonctionnement et la fiabilité du réseau, et à accroître la performance des lignes.
Auvergne-Rhône-Alpes
Ouvrir la voie de la mobilité en Auvergne-Rhône-Alpes
En Auvergne-Rhône-Alpes, SNCF Réseau s’attache à maintenir un haut niveau de fiabilité, de sécurité et de performance sur le réseau ferré. Nos actions de maintenance, couplées à nos investissements massifs dans la modernisation des infrastructures, visent à améliorer la qualité de service proposée et à préparer les mobilités de demain.
Espace presse
Retrouvez toutes les actualités de SNCF Réseau en Auvergne-Rhône-Alpes, nos contacts presse, l'accès à notre médiathèque et à l'espace documentation.
Le réseau dans la région
Au carrefour des grands axes de transport européens et nationaux, le réseau ferré en région Auvergne-Rhône-Alpes répond à des besoins très divers : désenclavement des territoires ruraux et de montagne, désengorgement des grandes métropoles, déplacements du quotidien ou longue distance…
Le réseau régional en chiffres
697
M€ d’investissements
3 620
km de lignes exploitées
14 474
ouvrages d'art, ponts et tunnels
6 503
collaborateurs
Les projets dans la région
Les projets déployés par SNCF Réseau en Auvergne-Rhône-Alpes portent notamment sur des opérations de maintenance de l’infrastructure et de renouvellement d’équipements, ainsi que le renforcement de la sécurité d’ouvrages existants, tels que les ponts, les tunnels ou les passages à niveau. Les projets portés sur notre territoire assurent la régénération de lignes ferroviaires, ainsi que la construction de voies ferrées nouvelles ou l’amélioration de la performance des lignes existantes.
Nos actions au service du territoire
Par ses activités, SNCF Réseau contribue significativement à la dynamisation du territoire. Faire évoluer l’offre de mobilité en relation étroite avec nos clients, placer la sécurité au cœur de notre quotidien, améliorer la régularité des circulations, réduire notre empreinte environnementale sont les grands enjeux qui guident les actions de nos agents, au quotidien.
Satisfaire toujours plus nos clients
Les clients de SNCF Réseau en région sont : l’État (trains Intercités), le Conseil Régional (Trains Express Régionaux), et une vingtaine d’entreprises de transport de voyageurs et de marchandises, chargeurs, embranchés, logisticiens, etc. Leur satisfaction est au cœur de notre projet d’entreprise. C’est pourquoi, nous nous mobilisons chaque jour pour atteindre une qualité de service de haut niveau. Pour cela, nous entretenons avec nos clients et partenaires un dialogue régulier.
La sécurité comme priorité
La sécurité est au cœur de notre quotidien. Chaque jour, nous inspectons et entretenons le réseau ferré avec une attention particulière portée à la sécurité aux passages à niveau. Nous agissons aussi pour améliorer la sécurité et la santé au travail, qui sont partie intégrante de notre culture d’entreprise.
Réduire notre empreinte environnementale
Convaincus que nous avons un rôle majeur à jouer dans la transition écologique, nous avons placé le développement durable au cœur de notre action. Nous nous attachons plus particulièrement à la mise en place de pratiques respectueuses de l’environnement, une meilleure prise en compte de la biodiversité dans nos projets et nos travaux, ainsi qu'à la formation de nos équipes aux problématiques du changement climatique et de la préservation de la biodiversité.
La régénération des lignes de desserte fine du territoire
SNCF Réseau a pour mission de concentrer ses efforts sur le réseau le plus circulé, au service du plus grand nombre de voyageurs. Celui des lignes plus isolées, aux besoins très spécifiques, nécessite le concours financier de nos partenaires.
SNCF Réseau recrute en Auvergne-Rhône-Alpes
SNCF Réseau c’est près de 65 métiers, des missions au service de la mobilité durable, une modernité sans cesse rechallengée, des valeurs humaines et une aventure collective. Nous avons régulièrement des postes à pourvoir.
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Coordonnées de la Direction Territoriale
Pour toute question ou demande de contact, merci de bien vouloir vous adresser à :
SNCF Réseau - Direction Territoriale Auvergne-Rhône-Alpes
78 rue de la Villette, 69003 Lyon.
[email protected]
Les réclamations ou questions portant sur votre voyage en train SNCF ou en car TER SNCF doivent être adressées sur le site sncf.com
Si votre réclamation concerne un autre transporteur, veuillez-vous adresser directement au service client de celui-ci.