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Atteindre l’excellence opérationnelle dans toutes nos activités n’est pas qu’une question de technologies. C’est avant tout de l’humain. C’est pourquoi notre performance sociale est si importante. Elle repose sur le partage de valeurs humaines fondamentales et une réelle volonté d’assurer l’engagement, le bien-être et l’épanouissement de nos salariés.

La clé : une confiance partagée

Pour convaincre nos collaboratrices et collaborateurs que SNCF Réseau est une entreprise où il fait bon travailler, nous disposons de plusieurs atouts. Nous avons confiance en l’avenir et en eux. Alors, quelles sont nos méthodes ?

Garantir la diversité

Agir pour la mixité et l’égalité professionnelle

C’est un fait : le secteur industriel reste encore un milieu très masculin. Mais nous pouvons faire bouger les choses ! En 2024, les femmes représentaient 15,3 % de notre effectif total. Féminiser nos équipes, dans tous les métiers et à tous les niveaux, est un objectif majeur que nous poursuivons depuis plusieurs années. Nos efforts dans ce domaine ont d’ailleurs été récompensés en 2021 par l’obtention des labels GEEIS (Gender Equality European & International Standard) et GEEIS Diversity, deux standards reconnus à l’international en faveur de l’égalité professionnelle et de la diversité. On continue !

Faciliter l'insertion des personnes en situation de handicap

Faciliter l’insertion des jeunes dans l’entreprise

Développer les compétences de nos salariés

Facteur clé de performance, l’évolution des compétences passe par la formation tout au long de la vie professionnelle et la possibilité de suivre des parcours personnalisés, diversifiés et motivants. Cette approche visant à libérer le potentiel de chacun fait partie intégrante de notre projet d’entreprise.

Garantir l’engagement et la satisfaction des salariés

Cela paraît évident, et pourtant nous avons envie de le rappeler : fidéliser les talents, c'est d'abord garantir le bien-être au travail. Dans ce contexte, nous agissons en faveur de la qualité de vie au travail, de la prévention des risques psychosociaux et du développement de l'engagement. L’enjeu est de faire progresser motivation et engagement au travail grâce au dialogue et au management.

Conduire le dialogue social

Le dialogue social, par la résolution le plus en amont possible de problèmes relatifs à l’organisation du travail, à la santé et sécurité au travail ou à la rémunération, permet d’éviter l’émergence de conflits sociaux pouvant perturber la circulation des trains, et d’assurer un service garanti auprès des usagers. SNCF Réseau et les organisations syndicales conduisent, depuis plusieurs années, un dialogue social riche organisé dans les instances de représentation du personnel et, de façon plus informelle, avec les représentants de proximité qui ont été désignés par voie d’accord. Les élections organisées fin 2022 ont permis de stabiliser la structuration du dialogue social autour de six comités sociaux et économiques. La représentativité syndicale, qui donne la majorité aux syndicats non réformistes, n’a que peu évolué lors des dernières élections.

Découvrez nos objectifs de performance !

Nous nous engageons à augmenter de 2 points par an l’indice* de satisfaction de nos collaborateurs.

  • 56* en 2019
  • 60 en 2023
  • 66 en 2026
  • 74 en 2030

*Indice de satisfaction sur 100 / engagement des salariés (baromètre C'est à vous)