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1. être habilité

Vous devez disposer :

 - d’une licence d’entreprise ferroviaire
 - d’une attestation d’assurance
  - d’un certificat de sécurité : consulter l’EPSF pour l’obtenir

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3. Signer un contrat d’allocation de capacité

- Pour les entreprises ferroviaires : un contrat d’utilisation de l’infrastructure à renouveler chaque année.
- Pour les candidats autorisés à commander des sillons : un contrat d’attribution.

Pour certaines installations de service, il existe des contrats spécifiques.

Devenir client

Une fois ces démarches effectuées, vous êtes prêts à devenir l’un de nos clients ! Vous bénéficiez dès lors d’un accès personnalisé à votre portail dédié en ligne. Ce portail d’assistance, spécialement conçu pour nos clients et partenaires, facilite l’accès aux systèmes d’information de SNCF Réseau, aux données, à la documentation, à la formation, au suivi de facturation et à d’éventuelles réclamations.

Accéder au portail client

Le Document de Référence du Réseau

Il contient l’ensemble des modalités pratiques, techniques, administratives et tarifaires pour circuler sur le réseau

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Ambition

SNCF Réseau pilote la transformation du réseau ferré

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