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Démarches préalables

Vous souhaitez utiliser nos lignes ?
Pour organiser vos services de transport, quelques démarches préalables sont à prévoir.

Contactez-nous

1. être habilité

Vous devez disposer :

- d’une licence d’entreprise ferroviaire
- d’une attestation d’assurance
- d’un certificat de sécurité : consulter l’EPSF pour l’obtenir

2. Présenter du matériel roulant compatible

Avant d’accéder au réseau, il est important de vérifier que votre matériel roulant soit bien compatible avec l’infrastructure ferroviaire sur laquelle il va circuler. Bien anticiper cette étape contribuera à favoriser la réussite de votre projet.

3. Signer un contrat d’allocation de capacité

- Pour les entreprises ferroviaires : un contrat d’utilisation de l’infrastructure à renouveler chaque année.
- Pour les candidats autorisés à commander des sillons : un contrat d’attribution.

Pour certaines installations de service, il existe des contrats spécifiques.

Devenir client

Une fois ces démarches effectuées, vous êtes prêts à devenir l’un de nos clients ! Vous bénéficiez dès lors d’un accès personnalisé à votre portail dédié en ligne. Ce portail d’assistance, spécialement conçu pour nos clients et partenaires, facilite l’accès aux systèmes d’information de SNCF Réseau, aux données, à la documentation, à la formation, au suivi de facturation et à d’éventuelles réclamations.

Accéder au portail client