Au sein de SNCF Réseau et de sa filiale SNCF Gares & Connexions, un comité consultatif des parties prenantes du réseau ferroviaire et des gares a été installé en 2021. Ce comité fonctionne en articulation étroite avec les instances de gouvernance de SNCF Réseau et Gares & Connexions.
Une composition et un fonctionnement définis par décret
Le Comité consultatif est composé notamment de représentants des collectivités territoriales, d’associations, d’entreprises ferroviaires et de personnalités qualifiées dans le domaine de la transition écologique, de la mobilité et de l’aménagement.
Le Comité consultatif a pour objectifs
- d’incarner l’orientation clients absolue
- de participer à la transformation culturelle de l’entreprise par l’apport d’expertises externes
- d’offrir un dialogue renouvelé, enrichi et de haut niveau sur les orientations stratégiques de l’entreprise
Ses principes : transparence, ouverture, écoute et échange
Le comité est consulté sur les grandes orientations du gestionnaire d’infrastructure et de sa filiale Gares & Connexions, et plus spécifiquement sur les thématiques suivantes :
- Responsabilité sociale de l’entreprise
- Aménagement et cohésion des territoires
- Offre et qualité de service ; sécurité
- Suivi du projet d’entreprise