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Votre déception est compréhensible, cependant SNCF Réseau n’est pas en charge de l’information et la prise en charge des voyageurs.
Vous devez contacter directement votre transporteur. Dans certains cas de retard, votre billet peut vous être remboursé en totalité ou en partie.

Rapprochez-vous des agents en gare pour leur demander des informations et, le cas échéant, un bulletin de réclamation. 

 

 

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